FAQ

SD / SDHC / SDXCメモリーカードが取り出せなくなる事例

次のような原因で、パソコンのカードスロット内部のコンタクトピンが変形、破損して SD / SDHC / SDXCメモリーカード（以降、「SDメモリーカード」と表記いたします）が取り出せなくなっていることが考えられます。 【破損したコンタクトピン】 【発生原因】 ■SDメモリーカードの寸法規格に適... 詳細表示

SD/SDHC/SDXCメモリーカードを挿し込んでも、動作を選ぶ画面が表示されません

以下の設定項目をご確認ください。 実行する動作をWindowsが自動的に選ぶ設定にしている 挿し込むごとに動作を選ぶには、次の手順で設定してください。 ※図は、Windows 8シリーズの画面で説明しています。 　OSにより、表示内容が異なる場合があります。 コントロールパネルを表示しま... 詳細表示

４年間無償保証に登録後も、PC情報ポップアップの「４年間無償保証の登録を行ってください」が表示されます

以下の場合に、４年間無償保証に登録後もPC情報ポップアップのメッセージが表示されます。 ４年間無償保証の登録を、PC情報ポップアップ以外から登録された場合 パソコンをリカバリーされた場合 すでに４年間無償保証を登録済みのお客様は、お手数ですが、下記の手順で非表示に設定してください。 PC情報ポ... 詳細表示

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合していますか

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合しています。 グリーン購入法 2001年4月より施行された法律で、「国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律」が正式名称です。 「グリーン購入」とは、製品やサービスの購入の際に、それらの価格や品質、デザインだけでなく、環境面への影響をも考慮し、環境負荷が... 詳細表示

eSIM通信事業者の動作確認情報

レッツノート/タフブックのeSIM搭載モデルについて、各eSIM通信事業者での動作確認情報を公開しております。 詳しくは、下記のページをご確認ください。 eSIM通信事業者の動作確認情報 詳細表示

[Windows 10] PC情報ポップアップのお知らせを確認 / 設定変更をする方法

PC情報ポップアップのお知らせを確認や設定変更をする方法をご紹介します。 PC情報ポップアップとは ネットワークに接続した時や設定した時刻に、Panasonic PCホームページの更新情報などを取得し、画面右下にポップアップ表示する機能です。 また、重要な情報を表示したり、更新されたアップデートプログラ... 詳細表示

Windows 10のバージョンを確認する方法

Windows 10のバージョンを確認するには、下記の手順でご確認ください。 ※図は、Windows 10 Creators Update（2017年9月時点）の画面で説明しています。 　機種やOSにより、表示内容が異なる場合があります。 設定から確認する方法 検索窓から確認する方法 Windows... 詳細表示

パソコンを修理に出したあと、パソコンを起動すると他社のログイン画面が表示されます

本現象は修理時に交換されたメイン基板が、Windows Autopilotに登録されていたことが原因と考えられます。 下記の改善方法をご確認ください。 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 Windows Autopilotについて Windows... 詳細表示

個人向けモデルは追加料金を払うことで、保証期間を延長できますか

本情報は、レッツノート個人向け（品番末尾『R』）モデルのサポート情報です。 発売から1年以内のモデルであれば、保証期間を3年、4年、もしくは5年間に延長できる 「メーカー延長保証サービスパック（有料）」にお申し込みいただけます。 お申し込みはWebサイトからのみとなります。 詳しくは、下記のメーカ... 詳細表示

パソコンを修理に出したあと、 Windows Autopilotの再登録ができません

本現象は修理時に交換されたメイン基板が、Windows Autopilotに登録されていたことが原因と考えられます。 下記の改善方法をご確認ください。 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 Windows Autopilotについて Windows... 詳細表示